01

測(cè)量

第一次來到趙先生家測(cè)量，我被現(xiàn)場(chǎng)的情況驚呆了，白天開著燈客廳看的都不是特別清楚，地面全部空鼓，廚房的瓷磚部分脫落，櫥柜全部散架了，墻面全部開裂.有的墻皮都掉下來了，，臥室的墻面都發(fā)黑了，屋子特別小，如果來三個(gè)客人都坐不下。

04

溝通

在和客戶溝通方案的時(shí)候我和客戶確定了方案說了一下設(shè)計(jì)能讓客廳采光變好，，能讓空間大不擁擠，方案確定以后然后看了一下報(bào)價(jià)，不明白的地方都會(huì)一一講解。在溝通報(bào)價(jià)的時(shí)候客戶覺得我們的價(jià)格有點(diǎn)高，我和客戶說了一下我們高在哪兒為什么高，客戶又擔(dān)心工程質(zhì)量沒有任何的保證，又怕我們的主材沒有自己買的好，覺得我們價(jià)格高，針對(duì)客戶的擔(dān)心我都為客戶解決了疑惑，然后帶客戶去了好多建材城看了主材，同樣的牌子同樣的東西市場(chǎng)上確實(shí)比我們賣的貴，客戶很疑惑，你們的價(jià)格比市場(chǎng)最低價(jià)還低那么你們?cè)趺磼赍X啊，不可能白干啊，我告訴客戶我們都是廠家直銷直接從廠家拿貨減少外面那些代理商的費(fèi)用，自然價(jià)格就低了，最后客戶覺得還是大包合適，省去買材料的麻煩還耽誤時(shí)間，花費(fèi)精力又怕買不好。